祥云呼CRM高效处理 助企业高收益

在“互联网+”时代，企业应抓住转型时机，利用定制性CRM系统帮助自身企业提高客户的满意度与忠诚度，从而拥有越来越多的高意向客户群。在客户关系管理理论中，“以客户为中心”的管理思想，越来越被广大管理者认可。保持并提高客户的满意度，使企业拥有越来越多的能为企业产生高价值的高意向客户是提高企业效益的关键。

祥云呼 CRM提高企业的服务水平和效率，从而提高客户的满意度，实现客户从低意向低价值向高意向高价值一步步转变。

客户线索快速导入

现在的电销型企业都是通过大量的外呼来寻找客户，当你外呼了成百上千个电话记录时会产生不必要的时间跟精力去整理。祥云呼CRM网上线索挖掘和快速来电记录等功能，帮助企业最大限度地捕获尽可能多的潜在客户，并将其统一集中于CRM系统中，其中详细概述了客户的特点，并可以自定义列表字段。方便企业销售人员进行跟进。销售人员快速对客户信息进行记录，缩短了数据收集的时长，提高了数据收集的准确性。

跟进过程

在跟进过程中，销售机会将跟单过程分阶段细化管理。CRM销售机会将长周期的项目跟单细化为多个阶段，在销售机会的支持下，客户处于跟单的哪个阶段，这个阶段的客户有多少，哪些客户快要流失需要尽快维护等等均一目了然。以便营销人员尽快进行客户关怀，找出原因、采取措施、挽留客户。管理者一目了然地掌握销售进度，及时发现问题，快速推进业务。

客户数据管理

祥云呼 CRM系统能针对客户资料进行筛选与分析，通过历史商务往来的信息来判定客户价值。借助CRM系统能针对客户资料进行分析，比如通过消费的频度，总消费，购买某种产品的金额是多少，结合历史的商务记录了解账期情况、信用情况……将过往的售前、售中、售后全业务数据有效的利用起来，拓宽了解客户的角度。销售机会细化了业务执行的过程，使理念、流程和信息紧密结合。也大大提升了销售人员自我分析能力，以及管理层的指导下属工作的时机选择。

祥云呼智能分析解决了管理层实时业务分析的痛点，为企业提供精细数据分析，降低企业信息沟通和整理数据的人工成本，为企业决策及时提供准确的数据支持。